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United Nations, each day ‘a new adventure’ for UN humanitarian air service worker
Nazioni Unite, ogni giorno "una nuova avventura" per l'operatore del servizio aereo umanitario delle UN

United Nations News, New York (USA) - “Every day is a new adventure”, as part of the UN Humanitarian Air Service (UNHAS) in Syria, according to a young staff member who helps aid workers check in, board and fly safely between the capital, Damascus, and her home city in the north, Qamishli. Despite having been “around aircraft for so long” due to her personal and family history, Rasha admits that she still gets a “heart flutter” every she watches a plane take to the skies. “It never gets ordinary being here”, she said. "Ogni giorno è una nuova avventura", come parte del Servizio aereo umanitario delle Nazioni Unite (UNHAS) in Siria, secondo un giovane membro dello staff che aiuta gli operatori umanitari a effettuare il check-in, l'imbarco e a volare in sicurezza tra la capitale, Damasco, e la sua città natale a nord, Qamishli. Nonostante sia stata "in giro per gli aerei per così tanto tempo" a causa della sua storia personale e familiare, Rasha ammette di avere ancora un "battito di cuore" ogni volta che guarda un aereo prendere il volo. "Non è mai normale essere qui", ha detto. (Photo: WFP/Elie Rasho - Il lavoro di Rasha mescola la sua passione per l'aviazione, raccolta da sua madre, con il suo amore per il lavoro umanitario)

Tale madre tale figlia - All'inizio dello scorso anno, Rasha è entrata a far parte del team UN Humanitarian Air Service (UNHAS) del Programma alimentare mondiale (WFP) come assistente dell'aviazione all'aeroporto di Qamishli nel nord-est della Siria. In precedenza, aveva lavorato nell'aviazione commerciale per sette anni. La passione della giovane donna per gli aeroporti risale ai tempi dell'infanzia. “Mia madre ha prestato servizio nello stesso aeroporto per 35 anni. Ricordo vividamente che indossava la sua uniforme argentata con una camicetta bianca e una sciarpa marrone di seta ordinatamente legata al collo", ha ricordato. Ma ciò che affascinava di più Rasha era la devozione di sua madre. “Qamishli non è un aeroporto di lusso in quanto privo di comfort e servizi di ristorazione, quindi può essere difficile perdere il volo e dover passare la notte qui. Mia madre ha aiutato tutti quelli che incontrava incondizionatamente e al meglio che poteva, e volevo essere lei un giorno".

Viaggio più sicuro e più veloce - Negli anni di crisi in Siria, le linee del conflitto sono cambiate drasticamente, rendendo pericolose le strade che collegano Damasco ai due governatorati settentrionali di Qamishli e Aleppo. I cieli sopra sono diventati il modo più praticabile per il personale delle Nazioni Unite e gli operatori umanitari di viaggiare tra la capitale e il nord del paese. E con le compagnie aeree nazionali ulteriormente interrotte dalla pandemia di COVID, il lancio nel 2020 di UNHAS in Siria ha fornito un collegamento cruciale tra il personale e le persone che serve, trasformando un estenuante viaggio di 16 ore in un volo di un'ora. "Se non fosse stato per l'UNHAS, il personale umanitario avrebbe dovuto affrontare molte sfide nell'accedere alle famiglie bisognose", ha affermato Rasha. Oggi, l'UNHAS in Siria serve 39 diverse organizzazioni umanitarie, non solo le agenzie delle Nazioni Unite. Nonostante le precauzioni per il COVID-19 seguite rigorosamente, il servizio aereo trasporta una media di 350 passeggeri sui suoi voli tra Damasco, Aleppo e Qamishli. I bisogni umanitari in tutta la Siria hanno raggiunto livelli senza precedenti lo scorso anno, rendendo più importante che mai che il personale raggiunga in modo rapido e sicuro chi ha urgente bisogno di assistenza.


WFP/Manal Alkalaji - Rasha lavora a stretto contatto con i colleghi in visita da Damasco

"Nucleo umanitario" - All'inizio, Rasha è rimasta molto colpita dagli elevati standard, dalla disciplina e dalla puntualità della compagnia aerea, ma poi ha scoperto un significato più profondo. "Un giorno, i miei passeggeri erano tutti a bordo di un volo per Damasco e stavamo per chiudere il cancello quando un uomo di un'altra organizzazione umanitaria si è precipitato con sua figlia che aveva bisogno di un'evacuazione medica urgente a Damasco", ha raccontato. Quando Rasha ha contattato la direzione dell'UNHAS, le è stato immediatamente consigliato di ritardare il volo fino a quando l'uomo non avesse completato i documenti necessari. “Il mio supervisore mi ha detto: 'La nostra esistenza è servire queste persone, quindi i nostri cancelli non possono essere chiusi davanti a loro.' Quello è stato il momento in cui ho capito il nucleo umanitario del mio lavoro e mi ha commosso profondamente ", ha detto il membro dello staff.

Uniti nella consegna - Oltre alle persone, l'UNHAS offre assistenza medica salvavita. Nel 2021 la compagnia aerea ha trasportato attrezzature mediche critiche, inclusi vaccini COVID-19 e ausili per la mobilità per persone con disabilità. "È stato grazie all'UNHAS che il personale delle Nazioni Unite a Qamishli e le persone a loro carico sono state vaccinate, poiché i vaccini e il personale medico specializzato hanno dovuto essere trasportati fino a Damasco", ha affermato Rasha con orgoglio. Con l'inizio dell'inverno, sa che il suo lavoro sarà più impegnativo per i mesi a venire, ma riconosce l'impatto del suo lavoro ogni giorno poiché i colleghi e le famiglie sono ora più uniti che mai. (Credit UN News: Italia News Press Agency - Media partner United Nations)



Italia News Press Agency - Il Programma alimentare mondiale (WFP) è la più grande organizzazione umanitaria del mondo, che salva vite in situazioni di emergenza e utilizza l'assistenza alimentare per costruire un percorso verso la pace, la stabilità e la prosperità per le persone che si stanno riprendendo da conflitti, disastri e l'impatto del cambiamento climatico. Membro della famiglia delle Nazioni Unite, il WFP è governato da un comitato esecutivo composto da 36 Stati membri, che fornisce supporto intergovernativo, direzione e supervisione delle attività del WFP. L'organizzazione è guidata da un direttore esecutivo, nominato congiuntamente dal segretario generale delle Nazioni Unite e dal direttore generale dell'Organizzazione delle Nazioni Unite per l'alimentazione e l'agricoltura. Le operazioni sono interamente finanziate attraverso i generosi contributi volontari di governi donatori, istituzioni, società e individui. Un totale del 93,5 percento di tutti i contributi del governo va direttamente al sostegno di operazioni salvavita e che cambiano la vita. E' in questo contesto che si inserisce il servizio aereo umanitario delle Nazioni Unite (UNHAS) che, gestito dal Programma alimentare mondiale (WFP), offre un trasporto passeggeri e merci leggero sicuro, affidabile, economico ed efficace per la più ampia comunità umanitaria da e verso le aree di crisi e di intervento. È poi l'unico servizio aereo umanitario che offre parità di accesso a tutte le entità umanitarie. (Giorgio Esposito, international journalist)
































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